自3月31日本市启动特种作业职业技能提升补贴网上申请工作以来,不少市民拨打咨询电话询问申请过程中遇到的有关问题。在此，我们为您解答市民比较关注的热点问题：
一、有关北京市统一身份认证平台注册登录问题
问：在申请补贴时遇到“北京市统一身份认证平台”注册登录不成功，影响补贴申请怎么办?
答：“北京市统一身份认证平台”注册登录统一归北京市人民政府门户网站“首都之窗”管理。如在申请补贴时遇到无法正常注册、登录等问题，请您拨打咨询热线：400-056-0066(工作日：9:00-18:00)，咨询具体解决方法。
二、有关申请条件问题
问：如何查询个人失业保险累计缴纳已满12个月?
答：失业保险缴纳管理机构为人力社保部门社保中心，如您需查询是否缴纳失业保险累计已满12个月，请您到参保所在区社保中心查询；或拨打北京市人力资源和社会保障局服务热线(12333)查询。
问：如何查询申请人取证当月是否属于企业职工(单位注册类型为企业)?
答：企业营业执照的登记机关为市场监督管理部门，请您登录北京市市场监督管理局官方网站查看咨询电话，咨询单位注册类型是否为企业；或请登录“北京市企业信用信息网”(http://qyxy.scjgj.beijing.gov.cn/)查询单位注册类型。
问：为什么只有2019年1月1日-2021年12月31日新考取特种作业操作证的人员可以申请补贴?
答：此次补贴范围是由北京市政府文件规定的。按照《北京市人民政府办公厅手机彩票网印发<北京市职业技能提升行动实施方案(2019-2021年)>的通知》(京政办发〔2019〕18号)文件规定，此次补贴范围为2019年1月1日以后新取得特种作业操作证的人员。因此复审人员和2019年1月1日以前取证的人员不可以申请补贴。
问：高危企业主要负责人和安全生产管理人员考核合格证可以申请补贴吗?
答：此次补贴范围是由北京市政府文件规定的。按照《北京市人民政府办公厅手机彩票网印发<北京市职业技能提升行动实施方案(2019-2021年)>的通知》(京政办发〔2019〕18号)文件规定，补贴对象为2019年1月1日以后新取得特种作业操作证的人员。高危企业主要负责人和安全生产管理人员考核合格证不属于特种作业操作证范畴，因此不可以申请补贴。
问：“特种设备作业人员证”如何申请补贴?
答：“特种设备作业人员证”的发证机关为北京市市场监督管理局，请您咨询北京市市场监督管理局如何申请补贴。
三、有关补贴发放问题
问：补贴给予单位还是个人?
答：特种作业职业技能提升补贴面向个人。按照《北京市人民政府办公厅手机彩票网印发<北京市职业技能提升行动实施方案(2019-2021年)>的通知》(京政办发〔2019〕18号)文件规定，特种作业职业技能提升补贴只能发放给个人。
问：申请后多久补贴可以发放到个人账户?
答：补贴申请、审核、发放涉及不同部门审核，需要一定工作周期，我们采取每季度集中审核发放的方式，因此本季度提交申请人员，请在下一季度登录补贴申请系统，进入“申请进度查询”，查看补贴是否发放成功。
问：银行卡号必须是“北京银行”吗?
答：必须是本市办理的“北京银行”借记卡(储蓄卡)，信用卡无效，工商银行、农业银行、招商银行、建设银行等其他银行卡均不支持申领补贴。
四、有关补贴申领系统操作问题
问：为什么提交申请后显示“未查询到证书信息,请核对填写内容”?
答：申请时，请您先选择“本市取证或非本市取证”，再填写作业类别(非本市取证还需填写操作项目)、初领日期和银行卡号。请您在点击“申请补贴”按钮前,务必确保每项内容填写的信息完全正确。
问：银行卡号填写错误，怎么办?
答：请您进入“申请进度查询”修改银行卡号。
相关文件：手机彩票网特种作业取证人员在线办理职业技能提升补贴申领工作的通知